Kargo politikası

Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra en geç 7 (yedi) gün içinde kargoya teslim edilir. Resmî tatil ve yoğun kampanya dönemlerinde hazırlık süresi uzayabilir.

Kargo Ücreti

• 1000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

• 1000 TL altı siparişlerde kargo ücreti, ödeme adımında adres bilgilerinize göre otomatik olarak hesaplanır ve sepetinize yansıtılır.

Teslimat Süresi

Kargo firmasına teslim edildikten sonra teslimat süresi, teslimat adresine göre değişmekle birlikte genellikle 1–5 iş günü içinde tamamlanır. (Uzak bölgeler / mobil alanlar için süre uzayabilir.)

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, size e-posta/SMS ile kargo takip bilgileri iletilir. Takip numarası ile gönderinizi kargo firmasının sitesinden takip edebilirsiniz.

Adres ve Teslimat Sorumluluğu

Lütfen sipariş verirken adres ve iletişim bilgilerinizi eksiksiz giriniz. Hatalı/eksik adres nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden veya iade edilen gönderilerden kaynaklanan ek kargo ücretlerinden müşterimiz sorumludur.

Hasarlı / Eksik Paket

Kargonuzu teslim alırken pakette ezilme, yırtılma, açılma vb. bir durum varsa kargo görevlisine tutanak tutturmanızı rica ederiz. Tutanaksız hasar bildirimlerinde işlem süresi uzayabilir.