Ön Bilgilendirme Formu

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

İşbu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi onaylamadan önce bilgilendirilmeniz amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı Bilgileri

Unvanı: Oğuzhan Tekdemir (Lavora Bags)
Adresi: Yakuplu Mah. 194. Sok. No: 1 İç Kapı No: 42, Beylikdüzü / İstanbul
Vergi Dairesi / No: Beylikdüzü V.D. / 8340906527
Telefon: 0533 630 50 02
WhatsApp: 0530 358 49 84
E-posta: info@lavorabags.com
KEP Adresi: oguzhan.tekdemir@hs09.kep.tr
Web sitesi: www.lavorabags.com

2. Ürünün Temel Nitelikleri

Sipariş verdiğiniz ürünün türü, modeli, rengi, malzemesi, ölçüleri ve diğer temel nitelikleri ilgili ürün sayfasında yer almaktadır. Ürün görsellerindeki renkler, ekran ayarlarına bağlı olarak küçük farklılıklar gösterebilir.

3. Fiyat ve Ödeme

Ürünlerin satış fiyatlarına tüm vergiler dahildir. Siparişinizin toplam tutarı, kargo ücreti dahil olarak ödeme sayfasında ve sipariş onay e-postasında gösterilir. Ödemeler Visa ve Mastercard logolu kredi ve banka kartlarıyla alınır.

4. Kargo ve Teslimat

1000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; 1000 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti sabit 110 TL’dir. Siparişler, ödeme onayının ardından en geç 2 iş günü içinde Sürat Kargo ile gönderilir ve genellikle 1-2 iş günü içinde teslim edilir. Teslimat, her durumda yasal 30 günlük süreyi aşmaz.

5. Cayma Hakkı

Ürünün size veya gösterdiğiniz adresteki kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkınız bulunmaktadır.

Cayma bildirimini WhatsApp, e-posta veya telefon ile, sipariş numaranızı belirterek yapabilirsiniz.
Ürünü, bildiriminizden itibaren 10 gün içinde, tarafınıza iletilecek Sürat Kargo anlaşma kodu ile göndermeniz gerekir. İade kargo bedeli alıcıya aittir ve iade tutarından düşülür.
İade edilecek ürünün kullanılmamış ve deforme olmamış olması; varsa aksesuarları, faturası ve ambalajıyla birlikte gönderilmesi gerekir.
Cayma bildiriminizin bize ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ödemeniz, kullandığınız ödeme yöntemine iade edilir.

Ayrıntılar için İade ve Değişim Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

6. Şikayet ve İtirazlar

Siparişinizle ilgili şikayet ve talepleriniz için yukarıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz. Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.

7. Onay

Siparişinizi onaylamanız, işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi gösterir.